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董明珠接受央视网专访:中国需要更多的“国家品牌”

发布时间: 2016年12月13日 09:32 | 进入复兴论坛 | 来源: 中央电视台 | 手机看新闻

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董明珠在北京接受央视网记者的专访

霸道总裁、网红、营销女王、铁娘子……在记者看来,珠海格力电器股份有限公司董事长兼总裁董明珠身上的这些“标签”,远不如那句“让世界爱上中国造”来得实在,这句由她亲自代言的广告语,饱含了深深的爱国情怀。

“提升中国制造,是我毕生的追求”,这位中国商界传奇女性,用20多年的全身心付出,把格力推进世界500强,家用电器类全球排名第一。12月11日下午,董明珠在北京接受了央视网记者的专访,让我们一起来看看她眼中的中国制造、互联网和新能源。

“国家品牌计划非常有价值”

11月8日上午,中央电视台揭晓了“国家品牌计划”名单,格力、万达、华为等20余家顶级品牌企业成功入选“2017国家品牌计划”。

作为首批入选企业,董明珠认为,央视推出“国家品牌”的策划非常有价值,因为中国品牌要走向世界。过去,我们的品牌在国际上默默无闻,甚至被当成低级低价的品牌,“国家品牌计划”起到了推动作用,一是让更多优秀的品牌展示出来,同时可以让更多需要注重品牌、提高品质的企业重新定位。

“经过20多年的努力,格力已经走向世界,但是在世界上一个品牌不够展示一个国家的风采,所以我们希望更多的企业和我们一起,在央视的推动下成长起来。”董明珠说。  

“品牌不是吹出来的,是脚踏实地做出来的”  

现在,空调行业最先进的技术在中国,在格力。董明珠认为,自主创新是中国制造的核心。“格力一直致力于走自主创新的道路,因为我们知道一个好的品牌不是广告推出来的,是靠脚踏实地做出来的。”  

20多年来,格力逐步建立起特有的自主创新工程体系。“很多企业是依赖于跟随型创新或者买别人的技术依附型创新,格力觉得真正成为一个优秀的品牌,是带有创造性的、引领型的,在空调领域,格力成立的时间从历史时间看没有别人长,空调在国际上已经有100多年历史,但是我们坚守了创造以消费者为需求的设计理念,就彻底打破了这种格局。比如说空气环境问题,资源消耗问题,作为企业把这个作为基础要求来进行产品设计,就完全不一样了。” 

董明珠认为,创新的关键还有设计理念上发生了根本变化。“格力以前也没有自己的技术,在2005年前,格力空调大家认为好,因为好在用料真实,有句‘格力空调比别人重15公斤’的口头禅,就是这一点赢得了市场,但并不是以技术赢得市场。我们在后十年开始发力,走了自主创新的道路,带来最大的改变就是不仅在中国,在全球,都认同你给消费者带来的是生活质量的提高,市场越来越大,品牌自然而然地形成,所以我认为品牌不是吹出去的,是做出来的。”  

“当然,我们也意识到,这些技术不代表未来还是先进的,所以,即使你今天是领导者,也要不断地去创新去挑战自己。”  

“消费者的真正需求是最高标准”  

作为“国家品牌”,企业注定要承担更大的社会责任。董明珠认为,最大程度地满足消费者的需求,才是最高标准。  

“企业的社会责任第一个就是国家税收,所以我一直主张一个企业不是减税就光荣,而是多纳税才光荣。第二个就是股民。既然股民选择你这个品牌,就应该把他当作真正的投资者,跟他去分享企业发展过程中所获得的效益。第三个是对你的员工要负责任,要给他们安全感、幸福感。格力一直在思考怎么对社会负责任、对股民负责任、对员工负责任,这些负责任最终体现是对消费者负责任,只有消费者满意,才能愿意买你的产品,你才可能有市场,有收益,才能实现刚才的三个承诺。”  

董明珠说,自己觉得中国制造与世界的差距一是精工,二是心态,企业家不能老是光想怎么赚钱,应该改变心态想怎么让消费者满意,才能尽心尽力做好自己的事情。同时,企业标准比国家标准、国际标准还要高,高就高在要创造出消费者内心想要的那个产品。在技术研发当中,抓住了消费者真正的需求,才是最高标准。 

“互联网给中国制造带来了高效率”  

今年双11期间,格力线上线下累计销售额突破34亿,比去年同期增长近一倍。 

在董明珠看来,大家总觉得互联网是渠道,其实更是工具。“格力有了互联网这个工具,从10万人做800亿,到7万人做1000亿,这7万人中个还包含已经增加了的其他领域,比如自动装备、模具、研发队伍,如果这三块拿掉的话,我们已经减了一半人,就是因为互联网时代给我们带来的效率的提高。”  “互联网属于创新的人,我一直在讲,互联网是最有价值的一个时代的变革,生活方式发生变化,工作方式也在发生变化,我们把互联网应用到每一个领域当中,比如制造过程、技术开发过程、数据统计中。现在很多人理解‘线上就是互联网,线下就是传统’,这是不完整的表达。”董明珠说,格力新的时期就要运用好新的工具,线上线下完美的结合,满足不同人的需求。“格力线下几万家店,靠互联网打通支持,你在线上格力商城下单,3个小时就会给你送货到家,上门安装。”  

“董明珠一定要造车”  

采访最后,谈到企业的未来规划与发展,这位坚毅、自信的商界女强人,希望能通过央视网向广大网民说几句话。  

“格力制造的产品,不投放市场则已,投放市场就要是最好的,因为我们不拿消费者做试验品。讲智能,智能是什么,就是我们讲的带来更多的便利,这次我们收购银隆失败了,因为股民不同意,但是今天借你们这个平台在这里还是要说,董明珠一定要造车,我相信这一天很快就会来到,我相信给我们所有的用户,带来的是一种质量的飞跃,是一种享受,而不是一种负担,所以到实现的时候,我们给大家一种系统的完整的服务,比如说,当我造车的时候,我一定承诺你,10年之内汽车所有的成本由我来承担。”  

“过去消费者往往以低价为选择的要素,今天已经理性了。近期,有企业打出来物料、材料上涨,提出来要求涨价。我也借央视网这个平台告诉大家,格力无论给经销商提供的货源和消费者购买的产品,绝不涨价,我们用自己的智能、效率、成本管控,来消化这个物料加价的成本控制。”董明珠的这一承诺再次体现了一个“国家品牌”的担当。

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