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这是一个内容必须由价值观引领的时代

发布时间: 2018年04月17日 11:27 | 进入复兴论坛 | 来源: 央视广告经营管理中心 | 手机看新闻

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近期,监管部门加大了对视频类、资讯类应用的监管力度:内涵段子被永久关停,今日头条被下架三周,抖音关评论、快手招党员……尤其是对于互联网内容、游戏、社交、娱乐以及广告产业的部分企业,这一波的监管潮尤为严格。

全球来看,社交巨头Facebook也受到了国会议员们的问询。美国国会公布了扎克伯格预先准备好的一份证词。扎克伯格在证词中称,Facebook没有采取足够的措施防止平台上的工具被用于做伤害他人的事情,例如传播假新闻、外国干扰美国大选、制造仇恨言论、侵犯数据隐私等。据报道,Facebook用户信息泄露事件可能引发美国政府对于谷歌、亚马逊、苹果等科技公司更严格的监管。

可以明显看出,进入2018年后,针对互联网方面的整治进一步收紧,监管层面更加全面。

3月31日到4月2日,央视《新闻直播间》多次报道了短视频平台上播放低俗视频,并点名今日头条旗下火山小视频。

3月29日,央视财经《经济半小时》报道称,观众举报称今日头条刊登违法广告、虚假广告。

4月4日,由于快手、火山小视频直播短视频平台传播涉未成年人低俗不良信息,社会舆论反映强烈,国家网信办提出严肃批评,责令全面进行整改。

4月9日,今日头条与凤凰新闻、网易新闻、天天快报等被做下架处理,今日头条被暂停下载时间最长,为三周。

4月10日下午,今日头条旗下"内涵段子"应用程序及公众号因存在导向不正、格调低俗等突出问题被广电总局永久关停。

……

监管如何影响互联网内容、娱乐及广告产业格局及走向?

A、对内容产业的影响

重视内容建设才是唯一的正确道路。一直以来,在直播和短视频行业,有“技术”与“内容”之争。技术派认为内容不重要,而好的算法才是最关键的;而内容派则认为优质内容才是平台生存的基础。

此前,映客提交的IPO招股书显示,在内容控制方面,映客公司共有内容监控人员78人,对应的主播为3680万人,直播内容审核员与主播的比例高达1:40多万。显然,这样的情况很难有效对内容进行监管。快手最近公开招聘内容审核编辑3000人,开始对这一块进行补课。

强监管让技术与内容之争已无悬念,在新的形势下,各大平台只有重视内容建设才是唯一正确的道路。

建立管理标准,提高底线,传播正能量。新媒体不是法外之地,过好互联网这一关,必须会管互联网,重在管导向,使新媒体在导向上与传统媒体一个标准、一个要求、一条底线。

很多互联网平台,依靠算法能够实现对用户需求的精准分析,分发内容带来大量流量,但是算法不能有效监管分发的内容,依赖算法构建的平台只能是“没有态度的”平台。显然,新一轮的互联网轮内容监管风暴正在席卷互联网,底线提高,传播正能量才是大势所趋。

内容监管加强,互联网平台的管理标准未来可能会与主流媒体趋于一致。减少对标题党、低俗内容的推荐,对生产、转发谣言的用户降权,才是治理低俗、暴力、有害内容、虚假广告的有效措施,纠正算法和机器审核的缺陷,不断强化人工运营和审核,提升推送内容的质量才是这场危机的破解之法。

B、娱乐产业必须兼顾媒体社会责任属性

此次严厉的互联网监管潮对于社交平台、游戏等娱乐领域也将产生非常大的影响。

其实在去年9月,有关部门就出台了对微信群、QQ群、微博群、贴吧群、陌陌群、支付宝群聊等群组内容的监管,“互联网群组建立者、管理者应履行群组管理责任,即“谁建群谁负责”“谁管理谁负责”,依据法律法规、用户协议和平台公约,规范群组网络行为和信息发布。”对于淫秽色情、暴力恐怖、谣言诈骗、传销赌博等违法违规信息进行强力打击。

今年1月,网信办下线了微博热搜、热门话题榜、微博问答功能等板块。

在游戏领域,前有对吃鸡类型的游戏进行修改与调整,近期又社会影响恶劣的“模拟当官”类游戏,如“官居几品”“全民宫斗”“老爷吉祥”等进行处罚并要求整改。

通过对这些监管措施的分析,我们可以看到,低俗内容换流量的时代已经一去不复返了。靠低俗内容带动流量,通过打擦边球来获取不正当利益的方法已经行不通了。

C、信息流及效果类广告或受到较大影响

2018年,是互联网广告的大监管与大整顿之年。今年4月~10月底,工商及市场监督管理部门将开展互联网广告专项整治,以社会影响大、覆盖面广的门户网站、搜索引擎、电子商务平台、移动客户端和新媒体账户等互联网媒介为重点。

具体整治五类虚假违法互联网广告:涉及导向问题、政治敏感性问题、损害国家利益的违法互联网广告;危害人民群众人身安全、身体健康的食品、保健食品、医疗、药品、医疗器械等虚假违法互联网广告;含有欺骗误导消费者内容、损害人民群众财产利益的金融投资、收藏品等虚假违法互联网广告;妨碍社会公共秩序、违背社会良好风尚、造成恶劣社会影响、损害未成年人身心健康的虚假违法互联网广告;社会公众反映强烈的其他虚假违法互联网广告等。

目前来看,这一轮监管会对信息流和效果类广告,产生较大影响。以今日头条为例,数据显示,今日头条2017年的广告收入达到了150亿的规模,而2018年,今日头条提出的目标是“冲500亿元,保300亿”。在互联网广告整治大潮下,今日头条的经营压力不言而喻。

联系到2016年,魏则西事件及《互联网广告管理暂行办法》后,搜索引擎企业的广告业务,迎来了大整顿,砍掉医药及违规广告后,百度营收受到较大影响,导致整体行业营收规模的增速不及预期,市场迎来长期温和增长的新局面。

这是一个内容必须由价值观引领的时代

之前,张一鸣在接受《财经》杂志采访时抛出了几个相当惊世骇俗的观点,例如今日头条不需要设立总编辑岗位,也不需要有价值观,最好的内容管理就是实行不干涉原则。

这些言论后来也得到了人民日报的一篇文章的回复:“信息时代算法盛行下更需要总编辑”。我们看到,近年来,除了微信,今日头条、一点资讯、大鱼号、百家号等内容分发平台也强势崛起,占据了用户大量的生活时间。

它们给用户信息分发是基于用户喜好算法的精准推送,十分轻易就能命中用户的G点:你喜欢八卦,它会帮你把明星挖地三尺,八卦得你欲仙欲死;你恨日仇印爱国,它会把你彻底淹没在强国论坛和带鱼的热血言论里;可以说,人性中天然存在猎奇、惰性等特点,又给算法提供了可乘之机。

悲剧的是,大部分普通人是很难有自觉走出舒适区的觉悟的,不管这些内容分发平台给用户推荐的是多浅薄、多庸俗、多同质化的内容,这恰恰是能够让用户感到愉悦放松的东西。所以大多数掉进坑里的用户,在没有外界刺激的情况下,大概率是爬不出来的!

媒体是需要价值观的,包括美国媒体在内,任何国家的媒体都不例外。这个价值观就是呈现好的内容,引导和带动整体社会价值观向好的方向发展。当一条明星离婚的信息在网上被热炒至疯狂传播,与此同时奥运健儿奋勇摘金和宇航员登月的消息却无人问津,这反映出来的是整个媒体导向的失序。在没有价值观导向的媒体传播行为中,效率越高的传播危害越大。作为有着巨大影响力的媒体组织,该认清并记下这样一个事实:内容产品具有非常强的外部性,媒体企业必须承担起自身不可推卸的社会责任。

来源:微信公众号“媒介360”,有删节

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