近日，总台“品牌强国工程”入选企业京东集团发布了2020年第三季度业绩，京东集团第三季度实现净收入1742亿元人民币，同比增长29.2%，超出市场预期；其中净服务收入达到228亿元人民币，占整体净收入的比例首次超过13%。

截至2020年9月30日，京东过去12个月的活跃购买用户数达到4.416亿，同比增长32.1%，增速创下过去三年来的新高。

品牌建设对于企业从新冠疫情中复苏至关重要。京东坚定携手总台，发力品牌建设，成效显著。在2020年BrandZ 最具价值全球品牌100强中，京东排名大步前进14位，品牌价值同比增长24%，在全球品牌中增速靠前。

如今，中国正逐步从新冠疫情的影响中走出，我们很高兴地看到，依托于京东在线上和线下的供应链基础设施，我们的商业合作伙伴得以迅速从疫情中恢复。京东的品牌形象也更加深入人心，过去一年中新增超1亿活跃用户。”京东集团董事会主席兼首席执行官刘强东先生表示，“我们期待，京东将继续发挥供应链技术的领先优势，不断将数字技术与实体经济深度融合，回馈社会。 

1

多品类多场景提升服务体验 

一年净增1亿用户

京东在用户心中的可信赖形象，不仅源自于用户对3C家电等商品品质的信赖，更源自于京东能够在疫情来袭这样的特殊时期，确保亿万用户家庭生活的柴米油盐稳定可靠供应并及时送达。2020年第三季度，京东集团来自于日用百货商品销售的净收入为581亿元人民币，同比增长34.8%。

在刚刚结束的“2020京东11.11全球热爱季”，在累计下单金额创出历史新高的2715亿元人民币背后，既有京东超体重庆店到店客流累计突破20万人次的新纪录，也有下沉新兴市场仅宠物猫用品成交额就高达13倍的高速同比增长，多品类多场景齐头并进。

过去的一年多来，从手机上的京喜、京东极速版，遍布城乡的京东家电专卖店、京东便利店，到触达千县万镇的京东物流网络，京东通过为更多的用户提升品质、价格、服务等多方面的体验，加快缩小城乡消费的差距。

更为广阔的下沉新兴市场也爆发出了巨大的消费潜力。过去的一年间，京东净增的1亿多活跃用户中，有接近80%来自于下沉新兴市场。

2

全力支持实体经济 

带动商家取得远高于行业的增长

面对今年特殊时期的经营压力，京东集团始终与品牌商、中小商家等合作伙伴同甘共苦，共同面对经营困难。在疫情期间，不仅大幅缩短了向供应商的结款周期，还向供应商提前预付了大量的预付货款；随着疫情防控进入常态化，京东集团更大力度地面向数十万中小商家持续输出自身沉淀多年的核心供应链能力。

2014年上市以来，京东集团在6年间商品库存数量增长数倍的基础上，持续不断地优化运营效率，并始终保持行业领先水平。今年第三季度，京东集团的库存周转天数已进一步降至34天，创下公司上市以来的最好水平。

与此同时，京东集团在全渠道能力方面进一步强化用户触达。在今年京东11.11期间，京东联合了上百万家实体零售企业共同参与，让更多品牌商家找到了增量市场，这其中，京东超市的“京东全城购”业务在11.11期间成交额同比增长超62倍。

今年1至9月份，京东平台上的数十万第三方商家的销售增速，远高于同期全国实物商品网上零售额15.3%的增长。

3

带动百万贫困户增收 

疫情以来新增6万员工

京东致力于将长期以来打造形成的新一代零售基础设施向农村地区开放，帮助农村地区产业实现跨越式发展，全面走上“奔富”之路。截至2020年9月30日，京东已帮助全国贫困地区上线商品超300万种，实现扶贫销售额超1000亿元，直接带动超100万户建档立卡贫困户增收。

为了更好地带动农村地区的富余劳动力增加收入，京东物流面向他们开放了4万多个就业岗位；京东大数据微工智能标注平台也开放了3万个居家就业岗位，可帮助就业人员每月获得最高近万元的收益，目前已在宁夏银川、甘肃张掖、广西桂林、贵州普安等地落地。

京东不仅起到了就业的“稳定器”作用，更发挥了自主创业的“加速器”作用。京东在今年疫情以来已经新增了6万人的就业岗位，目前上市公司及非上市公司员工数已超32万人，同时，通过积极扶持产业链商家找市场、拓销路、增效益，间接带动全国就业人数超过1800万。

实体经济是高质量发展的根基，京东生长于实体经济，服务于实体经济，扎根于实体经济。如今的京东已拥有2000多个亿元品牌和数十万商家，京东将在提升自身品牌价值的同时，为合作伙伴创造更大价值。

备注：

* 本文有关财报数据均节选自英文版业绩公告，最终以英文版数据为准。