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CCTV品牌发布 | 中国工商银行升级服务,为老年群体办实事

发布时间: 2021年09月10日 11:09 | 来源: 中央广播电视总台总经理室 | 手机看新闻

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中国工商银行推出“工银爱相伴”老年人专属服务品牌。通过优化网点自助设备功能,帮助老人更便利、更安全地获得金融服务。

对于老年客户,这项服务将启动常用功能界面优化,通过显示字体加粗加大、卡号分段显示、弹框字体加粗等,方便老人自助完成交易。同时,中国工商银行还推出老年客户群体专属的“手机银行幸福生活版”,超大字体设计、语音助手交互,让老年人也能轻松跨越数字鸿沟。

未来,工商银行将继续把“以人民为中心”的发展思想贯穿经营全过程,保持“人民金融”底色,不断提高金融服务的便利性、可得性和覆盖面,努力建设“您身边的银行、可信赖的银行”。

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