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9月20日,《品牌强国之路》纪录片第二季第八期节目《美团:美好生活小帮手》在总台CCTV-2播出,展现出美团以“零售+科技”战略为核心,在国家飞跃发展的过程中,坚定“帮助大家吃得更好,生活更好”的使命,全方位讲述美团如何让生活更美好的品牌强国故事。
今天的中国已经成为全世界最有活力的服务消费国。美团,从2010年十几个人的创业公司,到如今成为世界上令人瞩目的科技零售公司,始终以客户为中心,通过创新服务,不断加大在新科技上的研发投入,持续推动服务零售和商品零售在需求侧和供给侧的数字化升级,和广大合作伙伴一起努力为消费者提供品质服务。
美团在所涵盖的200多个服务零售及商品零售的领域内,为社会提供零售服务,贡献零售科技。以无人机、自动配送车、仓储机器人为代表的硬件技术,以及百川零售管理系统等智能化系统为代表的软件技术,通过科技帮助零售行业提高效率、降低成本,推动流通产业创新发展,为消费者创造更好体验。
2023年初,美团无人机团队宣布其城市低空物流解决方案已通过中国民航局审定,成功拿到了《特定类无人机试运行批准函》和《通用航空企业经营许可证》。这为美团在更大的范围内推广无人机配送提供了坚实的保障。目前位于吉林的长白山景区以及位于深圳的世界之窗、锦绣中华和东部华侨城均已开通无人机配送服务。
美团已经构建了覆盖全国2800多个县市区的履约体系,在消费者附近建立“7x24小时”全年全天候的极速供给网络。同时,美团还聚合餐饮、酒旅、文娱等到店消费场景,通过建立线上线下一体化的服务生态,在实现人们便捷生活的同时,还让生活服务的精准度大大提升。
作为一个连接了消费者和商户的平台,美团在构建平台类服务流程的过程中,积极确保各个方面得以繁荣发展。尤其在低线城市和部分偏远地区,美团通过包括即时零售在内的新业态,持续丰富本地供给,在让县城居民获得比肩一线城市的生活品质的同时,也吸引大量年轻人返乡生活、就业,让低线城市、边远地区和县域的经济流动起来,助力经济高质量发展。
在公益方面,美团实施了“乡村儿童操场公益计划”。该计划由美团公益联合壹基金等慈善组织发起,旨在为欠发达地区的乡村儿童铺设多功能操场,助力乡村儿童快乐奔跑、健康成长。截至2023年8月底,在49.9万家公益商家、25.7万名爱心网友的共同支持下,该计划已累计捐建926座操场,覆盖了贵州、云南、西藏、青海等16个省、自治区,13.4万名乡村儿童直接受益。通过美团善款追踪系统,每一分钱用在了哪座操场均清晰透明。从2023年6月起,该项目已经实现每天捐建两座乡村儿童操场。